プライバシーポリシー

SmartFreezeLab（https://smartfreezelab.top、以下「当社」）は、AI駆動冷蔵技術を家庭向けに提供する事業を行っています。本プライバシーポリシーは、当社が取得するユーザーの個人情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を収集します：
・氏名、メールアドレス、電話番号
・ご利用端末のIPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時

2. 利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します：
・製品やサービスに関するご案内
・お問い合わせへの対応
・サービス改善や品質向上

3. クッキー（Cookies）の使用について

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためにクッキーを使用しています。クッキーは、利用状況の分析や設定の保持に活用され、個人を特定できる情報は含まれていません。クッキーの無効化はブラウザの設定から可能ですが、機能制限が発生する場合があります。

4. GDPRに基づく対応

欧州経済領域（EEA）内のユーザーに対して、当社は一般データ保護規則（GDPR）に準拠して以下の権利を保証します：
・アクセス権：当社が保有する個人データの確認
・訂正権：誤った情報の修正
・消去権：特定の条件下でのデータ消去
・処理制限権：データ処理の制限要請
・データ移植性の権利：機械可読形式でのデータ取得
・異議申し立て権：正当な理由に基づく処理への異議申し立て

権利行使やお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
・法令に基づく場合
・ユーザーの同意がある場合

6. セキュリティ対策

個人情報の不正アクセス・紛失・改ざん防止のため、合理的な安全対策を講じています。

7. お問い合わせ

住所：〒530-0001 日本 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル7階705号室
電話：+817014501710
事業者ID：9052973841040

本ポリシーは2026年3月1日に改定されました。